Toimitus- ja kuljetusajat
- Kaikki yli 100 € tilaukset toimitetaan vastaanottajalle maksutta ja käytämme lähetysten toimittamiseen Eestin Postia (Omniva)
- Kaikkien tavaroiden toimitukset tukkuostajille määräytyvät meidän välisen myynti- ja ostosopimuksen perusteella.
- Kaikki alle 2 kilo painavat ja maksiimikoolla 25x35,3x3 cm lähetykset lähetetään kirjattuna kirjeena.
- Paketti toimitetaan postin noutopisteeseen, joka on lähimpänä ilmoittamaasi kotiosoitetta.
- Kun paketti lähtee meiltä saat sähköpostiisi Postin seurantatunnuksen, jolla voit seurata paketin kulkua.
- Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen puhelimeesi tekstiviestillä. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa lähimmästä postin noutopisteestä.
- Noudathan lähetyksesi nopeasti, sillä Posti säilyttää pakettia vain 7 vuorokautta, jonka jälkeen se palaa takaisin meille.
- Paketit jonka paino on yli 2 kiloa ja mitat Minimi 25 x 15 x 3 cm ja maksimimitat 100 x 60 x 60 cm lähetetään kirjattuna postipakkettina.
- Jos tavarat eivät mahdu pakettiterminaaliin, Lakilog OÜ: n kuriiri toimittaa sen ostajalle.
- Meillä on yhteystyösopimus myös Itella Smartpostin kanssa ja asiakas saa tilata tavarat myös Itellan pakettiautomaattin. Se toimitustapaa ei toimii meidäan verkkosivuilla, vain sovitaan erikseen.
- Jos tilaus on vastaanotettu ennen klo 16.00, tilatut tavarat toimitetaan postiin tai pakettiterminaaliin samana päivänä.
- Toimituskulut lisätään tilaukseen nykyisten hinnastojen mukaan.
- Mikäli Asiakas ei hae itse tavaroita neidän varastostamme, niin käsittelykulut 2 € lisätään alle 40 euron tilauksiin.
- Tavaroiden laatua ja määrää koskevat valitukset on toimitettava 7 päivän kuluessa siitä, kun tavarat on vastaanotettu ostajan varastosta myyjän tai kuljetusorganisaation valtuutetulta edustajalta. Myyjä sitoutuu toimittamaan vastaavan määrän korvattavia tavaroita seitsemän päivän kuluessa siitä, kun vaatimus on hyväksytty.
- Kaikki tilaukset toimitetaan ostajalle merkittyinä.
- Jos tilaus tehtiin viikonloppuna tai juhlapäivänä, tilatut tavarat lähetetään viikonlopun tai kansallisen vapaapäivän jälkeen.
- Jos sinulla on muita kuljetusongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 6728 374 tai sähköpostitse keilar@keilar.ee